ProDaily, TANGERANG – Netciti, ISP broadband yang telah 10 tahun berkiprah di dunia telekomunikasi digital yang berfokus pada kepuasan pelanggan meluncurkan slogan baru yaitu ‘Koneksi Puas’ di Alam Sutera, Tangerang, Selasa (28/2).
Slogan ini merupakan cerminan dari produk yang dikembangkan PT Netciti Persada sebagai penyedia fasilitas telekomunikasi berbasis FTTH (fiber to the home dan jaringan broadband) yang bertujuan untuk selalu memberi pelayanan terbaik kepada para seluruh pelanggannya.
“Slogan baru ‘Koneksi Puas’ ini menjadi komitmen kami kepada konsumen untuk mendapatkan layanan internet service provider dengan layanan Internet Unlimited,” jelas Luk Phin Tirtokuntjoro, President Director PT Netciti Persada kepada wartawan usai peluncuran slogan baru tersebut.
Untuk mewujudkan layanan terbaik tersebut, Netciti mengedepankan customer focus, sehingga pelanggan dapat merasakan kepuasan dan kenyamanan menggunakan Netciti.
Bentuk nyata pelayanan yang dapat dinikmati para pelanggan Netciti antara lain mulai dari koneksi jaringan berkualitas premium, koneksi internet dengan jangkauan area coverage yang lebih luas, layanan teknisi di setiap area, 24 jam layanan konsumen, harga flat dan konsisten, serta dukungan komunitas untuk mendukung terwujudnya smart digital community.
“Kami juga menyediakan multichannel communication services dan berbagai kemudahan untuk berkomunikasi lainnya, baik melalui aplikasi sosial media maupun langsung,” kata Luk Phin Tirtokuntjoro.
Dia menegaskan, dengan komitmen ‘Koneksi Puas’ ini diharapkan semakin banyak masyarakat Indonesia yang dapat menikmati layanan internet dengan koneksi terbaik, sekaligus ambil bagian dalam mendukung akselerasi digital di Indonesia.
Selain itu, Netciti juga meluncurkan produk pendukung bernama X’tra Wifi Covarage. Perangkat ini memberikan jangkauan wifi yang lebih luas dan stabil pada hunian pelanggan.
Perangkat ini merupakan bagian dari layanan yang ada dalam varian produk yang Netciti telah hadirkan dalam inovasi produk terbarunya seperti Unlimited Go, Unlimited Fast dan Unlimited Maxx.
“Dengan inovasi produk yang dikembangkan ini, X’tra Wifi Covarage akan memaksimalkan area coverage yang lebih luas jangkauannya sesuai kebutuhan dan aktivitas pelanggan,” jelas Luk Phin Tirtokuntjoro.
Smart Digital Community
Dengan mengusung konsep smart digital community, Netciti telah mengembangkan teknologi nirkabel yang memberikan kemudahan untuk mengontrol rumah. Teknologi smart digital living ini membuat pemilik rumah dapat mengelola, mengontrol pencahayaan, sistem keamanan hingga mendapatkan hiburan hanya dengan menggunakan smartphone mereka, dimana dan kapan pun.
“Saat ini, Netciti dengan smart digital community yang dikembangkan telah banyak dipercaya oleh pengembang properti. Beberapa pengembang besar seperti Alam Sutera pada area publik menggunakan Netciti,” ujar Jimmy Jo, General Manager Commercial PT Netciti Persada.
Dijelaskan, smart digital community dikonsep untuk mengintegrasikan antara kebutuhan individu, komunitas dan aktivitas di dalam komunitas tersebut.
Smart digital community bertujuan meningkatkan keamanan dan kenyamanan yang mampu meningkatkan efektivitas dan efesiensi kerja pada area komunitas tersebut. Dengan konsep ini, Netciti banyak digunakan di berbagai proyek perumahan dan apartemen di berbagai kota di Pulau Jawa, Sumatera, Bali dan beberapa kota besar lainnya. (aps)